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第42章 旅游购物(2) (第2/2页)
要知道,这些人如果和旅行社打起官司,有很大的可能会委托自己。自己说帮他们打官司,可没有说免费啊。 …… 大巴车离开的时候已经是五点多钟了,路上还需要四个小时左右的时间,回到商都至少也是九点钟之后了,好在现在是一路高速,倒不用担心安全问题。 车上静悄悄的,众人的情绪都不是很高,没有人会在被强迫购物后还能兴高采烈的。当然,除了那位导游。可她也不会想到,这可能是自己导游生涯中不多的几次带队机会了。 晚上十点钟的时候,大巴车终于又回到了人民会堂。 已经建立好维权微信群的郝好,在和众人告别后,一家四口回到了家中。 不管是向旅游管理部门投诉,还是向直接向法院提起诉讼,那都是要等到国庆长假之后的事情了。 —————— 10月8号一大早,郝好并没有直接去律所,而是先来到了市旅游局。 他已经通过微信群向当天所有的游客发出了邀请,今天将到市旅游局投诉春晖旅行社。 无论是否购物的游客,他都建议大家一起来,即便没有购物,旅行社擅自改变行程,没有在规定的时间发车,导致大家回到商都市时都已经十点钟这一项,也已经侵犯了大家的合法权益。 九点钟,能来的游客基本上都到了。 走到旅游局大门口,正准备往里面走,这一群人被门卫给拦了下来。 “你们有什么事情吗?”年轻门卫身上穿着保安灰的制服,一脸紧张如临大敌,他已经好久没有见过这么多人到旅游局来上访了。 “我们是来投诉春晖旅行社的。”郝好是领头人,当然应该由他来说明情况。 “你们这么多人可不行,还是选几个代表吧。”年轻门卫不可能阻止人进去,但他也不想让这么多人全进去。这么多人一起进去了,市旅游局还不得变成菜市场啊。 “你能代表旅游局吗?”郝好一皱眉,义正言辞的问道。 都说阎王好见,小鬼难缠,看来一点不假。 郝好的质问让这位门卫的脸一时有些不知所措,现在毕竟不同于以往了,从上到下都在讲政治,讲为人民服务。把来投诉的群众档在外面,可不是自己一个小保安敢做的。 “让他们进去吧。”从值班室出来一个年龄比较大的保安,拉了拉年轻保安说道。 “那你们进去吧,不过不要大声喧哗啊。”虽然同意放大家一起进去,但他仍然不忘记叮嘱一遍,好遮掩一下自己刚才的尴尬,也充分的体现一下自己已经履行了保安的职责。 郝好一行人顺利的来到了市场监管科(不知道有没有,就当有吧),市场监管科的办事人员也被这一大帮子人给吓了一跳。 做为专门负责接待办理旅游投诉的部分,他也接待过很多的旅游投诉者,毕竟现在大家都有钱了,出去旅游的人也多了,引发的纠纷自然也不多了,来旅游局投诉旅行社的更是多的很。可象郝好他们一下子来几十口子的情况还是比较少见的。 郝好上前说明了来意,然后把自己手机录下整个视频递交给了市场监管科的办事人员。 看完了这个视频,办事人员表现的也是气愤不已,而且跟着大家一起对春晖旅行社的行为进行了一翻的批评。该批评的批评了,办事人员话题一转: “这样吧,你们的材料和视频我收下。我们会尽快进行调查,一个星期内给你们一个答复,可以吧?” 众人都看向郝好,郝好点了点头,算是认可了这位办事人员的说法,大家都要依法办事,当然不可能让人家旅游局在没有调查的情况下直接作出结论。 见郝好没有异议,大家当然也不会有异议,先后都离开了市旅游局。 看着几十口子离开后,旅游局的那位办事人员长长的出了一口气,不管怎么说,今天没有闹出乱子就行。 端起杯子,喝了口水,抚摸了下自己有些受惊的小心脏,给自己压压惊,然后他拿起桌上的材料和录像,赶紧向领导汇报去了。